|
 |
|
|
О культуре креативного конфликта |
|
Книг на тему конфликтологии на рынке очень много, и большинство из них похожи друг на друга: с разной степенью убедительности авторы дают пошаговую инструкцию, как действовать в определенных ситуациях и как добиваться определенных результатов. Побеждать в споре или смиряться с поражением, незаметно конфликтовать или громко спорить, держать негативные эмоции в себе, или вымещать их на ком-то. Клок и Голдсмит убеждены, что к конфликтам нельзя подходить с готовым лекалом, каждый случай индивидуален, поэтому требуется более фундаментальный подход. Конфликты, считают авторы, часто бывают неоднозначными, когда нельзя сказать, кто прав, кто виноват. Зато можно попробовать встать на чужую точку зрения, попытаться понять своего оппонента - это, пожалуй, и есть та драгоценная мысль, которой хотят поделиться авторы.
|
|
|
|
 |
|
|
По заверению Шарлотты Стайл, позитивная психология помогает людям совершенствовать все стороны своей жизни, а значит, и для бизнесменов она вполне подходит. Счастье не в деньгах, сообщает на первых же станицах автор. Источник счастья - в поступках и мыслях. Это значит, что если научиться позитивно мыслить и правильно поступать, то благополучие вам обеспечено. Есть даже формула счастья: на 50% счастье зависит от врожденной способности к нему, но 40% - от сознательной деятельности и лишь на 10% - от жизненных обстоятельтв. Так что отговорки типа "так сложились обстоятельства" больше не действуют. Впечатляет и приложение в виде списка ценностей, расположенных в алфавитном порядке. Обязательно прочтите.
|
|
|
|
 |
|
|
ПСИХОЛОГИЯ ДЛЯ НЕДОВОЛЬНЫЙ И РАССЕРЖЕННЫХ |
|
Помимо того, что книги "Позитивная психология" и "Сам себе психотерапевт" напрямую связаны с психологией, их объединяет еще и взгляд на жизнь человека: во второй утверждается что главное - это не жизненные обстоятельства, а то, как их воспринимать. Однако здесь читатель не встретит столько счастья, как в "Позитивной психологии": книга Корин Свит адресована прежде всего тем, кто недоволен собой и своей жизнью. Автор предлагает не сваливать вину на других и не мириться с привычной рутиной, а изменить себя. Жить здесь и сейчас - это не "бери от жизни все", а "решай проблемы сегодняшнего дня, а не вчерашнего".
В книге большое количество упражнений, которые должны помочь преодолеть собственные страхи, повысить самооценку, снизить агрессивность, выйти из депрессии, которую многие склонны в себе культивировать.
|
|
|
|
 |
|
|
БЕЗ РАЗДУМИЙ: СКРЫТЫЕ СИЛЫ, ЗАСТАВЛЯЮЩИЕ НАС ПОКУПАТЬ |
|
Неоправданно толстая, но интересная книга о том, как
перестать быть застенчивым. Роб Янг, в частности, предлагает в очереди у касс в
супермаркете обращаться к незнакомым людям и говорить, например, такие вещи: "Я попробовал этот десерт на прошлой неделе и не смог отказаться от
покупки следующего. Вы его попробовали?". Чтобы в российских реалиях после
такой речи вас продолжали считать адекватным человеком, очевидно, нужно
обладать если не моджо, то хотя бы харизмой. После прочтения книги даже как-то стыдно продолжать чувствовать малейший дискомфорт при общении с другими людьми.
Иначе начинаешь испытывать чувство вины перед автором, который на протяжении 400 страниц убеждает читателя в его полноценности, параллельно выдавая кипу домашних упражнений для тренировки уверенности.
|
|
|
|
 |
|
|
Когда заходит разговор о лидерстве, я часто вспоминаю одну историю. Все проблемы, связанные с этим феноменом, она показывает, как кино.
...Однажды рота австрийских солдат заблудилась в Альпах. Началась метель и закрыла ориентиры - солнце и тропы. Продпаек в ранцах был на исходе, надо было идти вперед - но никто не знал куда. Тогда один из младших командиров сказал, что у него есть карта, и повел за собой товарищей. Через несколько часов отряд спустился в долину. И только здесь обнаружилось, что на карте были изображены не Альпы, а... Пиренеи.
Впечатляет, правда? Эту притчу описал в журнале Harvard Business Review Карл Вейк - крупнейший американский специалист по психологии организаций. Смысл ее однозначен: любое действие дает больше шансов на успех, чем бездействие, и лидер - это тот, кто находит мужество вести в неизвестность.
Романтическая фиryра такого героя меня восхищает. Я хотел бы походить на него, и, бывает, что-то подобное мне удается. В эти минуты я горд и счастлив. Но я знаю: каждый шаг, когда горизонт закрывает метель, требует великой решимости. Я могy собрать волю в кулак и шагнуть в непонятное будущее. Но каждый день жить в таком хаосе я не могy. Что же, мне никогда не стать настоящим лидером?
Книга «Практическое лидерство» - ответ на этот почти гамлетовский вопрос. «Не ругайте себя, когда вас оставляют силы. Вы всего лишь человек, - говорят ее авторы. - Для того чтобы стать руководителем, не обязательно быть супергероем».
Джордж Бинни, Герхард Вильке и Колин Уильямс, представляющие ведущие европейские бизнес-школы и консалтинговые компании, полагают, что готовой модели лидерства не существует. Управление, по их мнению, - это искусство возможного, которое руководитель демонстрирует, совмещая свои цели с интересами окружающих людей. А стремление, не считаясь с реальностью, переместить свою организацию в идеальное будущее опасно. Реформы не происходят по команде. Лидеры, которые слишком многого ждут за слишком короткий промежуток времени, перегорают. А подчиненные, уставшие от бесконечных прожектов начальства, начинают незаметно саботировать реализацию новых идей.
Авторы-европейцы полемизируют с американцем Джоном Коттером, сводящим лидерство к одержимости переменами. Да, реагировать на вызовы времени необходимо.
Но как? Схема действий по Коттеру - разработать свое видение будущего, собрать команду единомышленников и двигаться в выбранном направлении, несмотря ни на какие трудности. Для лидера такого типа нет ничего невозможного. Именно этот образ культивировался последние 20 лет массовой бизнес-культурой, персонифицируясь в фигyрах великих преобразователей: Джека Уэлча из General Electric, Перси Барневика из АВВ, Лу Герстнера из IВМ и других небожителей. Но от простых смертных руководителей, по мнению авторов книги «Практическое лидерство», требуется совсем другое.
Лидеры-герои, живущие идеальным будущим, находятся как бы за пределами компаний, которые возглавляют. Они сродни революционерам, мечтающим переделать мир. Лидеры, ориентирующиеся на реальность, работают внутри своих организаций и прекрасно понимают опасность революций. Свои главные усилия они направляют на установление хороших отношений с окружающими людьми. Они видят: одно и то же управленческое решение может быть как эффективным,так и неэффективным. И поэтому они много внимания уделяют контексту, в котором оно принимается. Это не обязательно яркие харизматики, но это всегда люди с глубокой внутренней сущностью. Они хорошо знают себя, знают особенности своих организаций. И на эти знания опираются в повседневной работе, включая сильные качества и нивелируя слабые.
Свои выводы Бинни, Вильке и Уильямс основывают на результатах масштабного исследования, проведенного в европейских компаниях. В течение четырех лет они постоянно фиксировали решения их владельцев и менеджеров. Исследователям было отлично видно, что работает, а что нет. И в результате они выработали рекомендации, позволяющие быть эффективным лидером каждому здравомыслящему руководителю.
Невозможно стать вторым Джеком Уэлчем. Куда плодотворнее оставаться самим собой.
|
|
|
|
|
|
|
|
