Издание лучших книг европейских и американских авторов,
посвященных менеджменту, бизнесу, экономике,
управлению людьми и межличностным коммуникациям
Подписаться на рассылку
ЭФФЕКТ ХАРИЗМЫ
Когда поднимается занавес, зрители сразу же начинают оценивать персонажей пьесы. По мнению Эндрю Лэя, автора семинаров по личностному росту и обозревателю британского еженедельника The Observer, в жизни все сложнее, здесь занавес не поднимается. Мы играем роль, не всегда понимая, на сцене мы или нет.
Нередко потенциальные инвесторы и кредиторы судят о компании по первому впечатлению, которое произвели ее топ-менеджеры. Эндрю Лэй уверен, что впечатление, которое вы производите на других, – это, если можно так выразиться, ваш личный капитал, который практически полностью зависит от вашего владения эффектом харизмы.
Большинству людей хотелось бы производить благоприятное первое впечатление, чтобы их запоминали. Более того, многие из нас были бы рады стать увереннее в общении с людьми. Что ж, это вполне возможно. Эффект харизмы – это умение нацелить все свои способности на то, чтобы произвести сильное, неизгладимое впечатление на окружающих, оказывая на них эмоциональное и интеллектуальное влияние, то есть воздействуя на мысли и поведение людей.
Люди, обладающие сильным эффектом харизмы, четко формулируют свои мысли, а мы знаем, что успех во многом зависит от умения человека владеть словом. Это касается не только публичных выступлений, когда это особенно важно, но и повседневной работы, требующей от сотрудников навыков красноречия. Поэтому для усиления эффекта харизмы вам необходимо научиться правильно излагать свои мысли, четко формулировать свои идеи, ценности и проблемы, выражать чувства и общаться. Чтобы быстро продвигаться по карьерной лестнице, Эдрю Лэй советует развивать харизму. Для этого он предлагает следовать рекомендациям из книги «Харизма. Искусство производить сильное и незыблемое впечатление». Автор уверен – успех не заставит себя ждать.
31-08-2012
СЕКРЕТЫ УСПЕШНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
Жесткость, вероятно, самое трудное для освоения из всех качеств, необходимых блестящему переговорщику. Многие видят в стремлении добиться наивыгоднейшей сделки конфликт и стремятся всячески его избежать. Чтобы не поддаваться этому мнению, нужно помнить, что почти все люди считают переговоры игрой, и если вы не будете нарушать ее правила, очень немногие оппоненты осудят вас за то, что вы бьетесь за возможно лучшие условия сделки. Только помните также, что вы не должны быть агрессивными или грубыми и злоупотреблять угрозами, а также ультиматумами и отказами от переговоров.
Не верьте тем, кто говорит, что невозможно действовать жестче, чем позволяет ваш характер. Любят конфликтовать очень немногие люди, но победить врожденный страх перед конфликтами способны почти все.
Полезный способ помочь себе проявить больше жесткости состоит в том, чтобы сослаться на предписания третьей стороны. Например, можно сыграть доброго копа, обвинив третью сторону в том, что она не позволяет вам согласиться меньше чем на превосходные условия.
Важно учитывать, что блестящие переговорщики не только сообразительны, они еще и очень дисциплинированы, а важнейший аспект дисциплины – тщательная подготовка к переговорам. Кроме того, это помогает неопытным переговорщикам преодолевать свои страхи. Это как на экзаменах: те, кто хорошо повторил весь материал, чувствуют себя увереннее тех, кто не подготовился.
31-08-2012