Издание лучших книг европейских и американских авторов,
посвященных менеджменту, бизнесу, экономике,
управлению людьми и межличностным коммуникациям
Подписаться на рассылку
УПРАВЛЕНИЕ КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
MASTERING YOUR KEY ACCOUNTS. Maximize relationships create strategic partnerships increase sales
Стивен Шиффман
Как создать и сохранить прочные отношения с важнейшими клиентами? Вы ждете от ключевых клиентов новых сделок? С помощью советов и стратегий Стивена Шиффмана вы узнаете, как увеличить продажи и создать прочные партнерские взаимоотношения с этими клиентами. В этой книге автор знакомит нас с успешной методикой продаж, призывая пойти на обдуманный риск и «освежить» отношения с ключевыми клиентами. Кроме того, он предлагает технику создания ключевых стратегических связей в компаниях, являющихся вашими клиентами. Вы узнаете, как: • наладить контакты и завоевать доверие влиятельных лиц; • разработать план роста продаж для ключевых клиентов; • сформировать план действий, развивающий сеть контактов внутри компании-клиента. Ведущий тренер США Стивен Шиффман предлагает вам проверенные советы, которые помогут расширить бизнес и достичь высоких результатов!